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junho 2010


Disclaimers:

  • Observei uma pequena discrepância nos números de visitas entre o Webmaster Tools e o Analytics;
  • Para funcionar é fundamental se pesquisar utilizando sempre o mesmo período de tempo;
  • Escolhi apenas 10 palavras-chave para exemplificar o processo;
  • Não posso divulgar as palavras-chave para proteger os interesses deste cliente em particular;
  • Desculpas pelo excesso de termos em Inglês, cheguei a uma semana e prometo melhorar.

Recentemente vimos ótimas atualizações feitas pela Google ao Webmaster Tools e gostaria de descrever abaixo uma forma em que eu utilizo estas novas informações a fim de optimizar ainda mais a seleção de palavras-chave, e mostrar como nem sempre a palavra-chave mais clicada é necessariamente a mais lucrativa.

Tenho que apresentar resultados, e apesar da quantidade de cliques ter importância, o tal to ROI sempre fala mais alto.

Na ilustração abaixo, vemos parte da nova interface, onde é possível ver dados por query (termo utilizado na busca), quantas impressões o termo teve em determinado período de tempo e quantas vezes cada termo foi clicado.  Isto é, sem duvida nenhuma, uma grande melhora na qualidade das informações fornecidas.

Nova Interface do Google Webmaster Tools

Uma das minhas maiores frustrações é que o webmaster tools não conecta diretamente com o Analytics e/ou AdWords da mesma forma com que estes 2 (Analytics e AdWords) se conectam. Logo, temos um pouquinho de trabalho braçal no Excel pela frente se quisermos conectar os dados oferecidos pelos 3 serviços.

No Webmaster Tools posso organizar a lista por: Impressões, Cliques e CTR% (Clickthrough Rate) e em cada caso a minha lista muda um pouco afinal nem sempre o termo que aparece mais e o mais clicado. Abaixo, 10 termos (palavras-chave) por ordem de:

Cliques

Ordenação do Dados do GWT por Cliques

Impressões

Ordenação do Dados do GWT por Impressões

CTR% (% de quantos cliques dentro do universo total de impressões)

Ordenação do Dados do GWT por CTR

Note, por exemplo, que a palavra chave mais clicada não tem necessariamente o melhor CTR, e a com mais impressões também não e necessariamente a mais clicada.

Tudo isso é ótimo, porem eu quero (e preciso de mais), então vou conectar “na marra” os dados do Webmaster Tools com o Analytics e AdWords e descobrir qual de fato é a mais importante.

Tenho muito mais interesse em saber que palavras-chave me trazem melhor retorno financeiro do que simplesmente cliques. Da mesma forma com que nem sempre a mais vista é a mais clicada, nem sempre a mais clicada vende mais…

Através de gols, E-commerce e conversões temos a oportunidade de ver que palavras-chave são as mais rentáveis No Analytics com os “Custom Reports” (Relatórios Personalisados) posso ver:

Que termos orgânicos provenientes do Google geraram mais goals..

Relatório personalisado termos que geram mais goals

… e também que termos geraram vendas e quanto dinheiro foi obtido através destas vendas…

Relatório personalisado termos que geram mais vendas

é possível se associar um valor financeiro para cada gol e, através da implementação de e-commerce tracking, passar o valor exato de cada venda no momento da conversão.

No analytics podemos também:

1- Selecionar o mesmo período de tempo utilizado nos reports do Webmaster Tools;

2- Navegar para –> Traffic Sources > Search Engines > Google > non-paid

3- Clicar nas tabs de Goals e de E-commerce

Agora é possível pegar os dados das mesmas top 10 palavras-chave utilizada nos reports to Webmaster Tools…

Somo à minha lista no Excel dados dos termos que trouxeram mais gols e dinheiro em que as visitas vieram do Google (não PPC).

Isso, junto com os novos dados fornecidos pelo Webmaster Tools, me permite associar as informações e somar novas colunas a minha planilha:

Comparação dos dados do google analytics com os do google webmaster tools

Veja só que interessante, o termo mais lucrativo, não foi o mais clicado, nem o com mais impressões ou CTR… Foi a humilde “Keyword 06″ que teve apenas 140 cliques (de acordo com o webmaster tools) ou 188 cliques (de acordo com o Analytics) e gerou U$ 770.00 dólares

Esta palavra-chave me trouxe entre quatro e cinco dólares e meio por clique! Se eu estiver pagando menos do que isso no PPC maravilha, se for trafego orgânico então fantástico!

Espero que tenham gostado.

Koki

Nascido em Nova Iorque, EUA, formado em Comunicação Social (Jornalismo) pela PUC-Rio. Trabalha com produção web nos EUA desde que se formou em 1997. Designer, programador e profissional de marketing já trabalhou em projetos com a Microsoft, AOL, SEBRAE-SP e Starwood Hotels. Sempre curioso e atualizado, faz questão de entender todas as etapas no processo de criação de um website. Atualmente trabalha em Miami como SEM e Head Affiliate Manager na FlexOffers.com – uma rede de affiliate marketing.


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