Erro 404 – A Página Não Foi Encontrada

Postado por Cassiano Travareli na categoria Geral , URL

Olá leitores do Brasil SEO, hoje quero mostrar como utlizar o Google Webmaster Tools para encontrar Erros 404 dentro de seu website. Mas antes vamos entender o que é o Erro 404.

O que é o Erro 404?

Erro 404 (404 Error), é a resposta de uma requisição ao servidor dizendo que a página em questão não foi encontrada (File Not found).

O Que Significam os Números 404?

O primeiro número quatro indica duas coisas: ou o endereço do site não existe mais ou ele está truncado.
O zero indica um erro de ortografia.
o último quatro indica acesso não autorizado.

Sempre que aparece um Erro 404 o endereço do site está errado ou ele não existe mais?

Algumas vezes, o Erro 404 (404 Error) não passa de um alarme falso. Tente atualizar a página novamente. Ás vezes o link no qual está tentando acessar esteja com a extensão errada também.

Vamos ao que interessa…

Qual a melhor maneira de se encontrar links quebrados em meu site?

Bom, na minha opinião, o melhor software para esse tipo de problema é o Xenu’s Link Sleuth. Ele verifica scripts, imagens, frames, mapas, css, etc. Realmente muito bom.

Como uso o Google Webmaster Tools para encontrar links quebrados?

Acesse o Google Webmaster Tools, entre na aba Diagnostics e depois em Web Crawl. Você terá acesso a uma lista de problemas que podem ser encontrados no seu site como:

Errors for URLs in Sitemaps -> URLs com problemas dentro de seu arquivo de sitemap
HTTP errors -> erros de HTTP
Not found -> Páginas não encontradas, ou seja, aqui é o report dos erros 404 encontrados em seu site
URLs not followed -> URLS que não são seguidas pelo Crawler
URLs restricted by robots.txt -> URLs que foram bloqueadas pelo robots.txt
URLs timed out -> URLs que excederam o tempo limite para renderização
Unreachable URLs -> URLs que não estão sendo alcançadas pelo Crawler

Clicando em Não Encontrado (Not Found), você terá acesso a:

lista de Urls que não foram encontradas
de quais páginas vieram esses links
a data em que o problema foi detectado

É muito importante estar sempre entrando no google webmaster tools e checando as informações sobre os Erros 404. Esses erros podem acontecer com maior frequencia em websites dinâmicos, com grande quantidade de urls, onde as vezes uma mudança no padrão do parâmetro da URL pode acarretar esse tipo de problema.

Como Posso Arrumar Isso?

Se os links com problemas vêm de algum site externo que talvez você tenha acesso como lugar de publicação de artigos, bookmarkings, etc. você pode entrar lá e alterar o link. Agora se você não tem acesso ao outro site, utilize redirecionamento 301, caso esse link tenha alguma relevância para você.

Escrevi esse artigo pois tenho encontrado bastante sites com esses problemas de Erro 404. Espero ter ajudado, e quando eu entrar em seu website espero não encontrar esse tipo de erro. Até mais!

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50 Respostas to “Erro 404 – A Página Não Foi Encontrada”

Carlomarks Diz:
janeiro 24th, 2009
… os meus parabéns pelo excelente post. Muitas das vezes as situações passam-nos á frente dos olhos e nós seguimos em frente sem nos importarmos com o seu significado, era o que acontecia comigo com o Error 404.
… como tenho a certeza que se passa o mesmo com muitos internautas, tomei a liberdade de transcrever parte desse poste no meu blog, que desde já convido a visitar (http://ogindungo.blogspot.com/) e a dar uma opinião sobre a utilização do seu trabalho. Se achar que foi um abuso, eu retiro de imediato.
Cumprimento e continuação do excelente trabalho.
Carlomarls
Cassiano Travareli Diz:
janeiro 26th, 2009
Ola Carlomarls,

Obrigado pelo comentário, e pode utilizar sem problemas o conteúdo. Estamos aqui para divulgar a informação e nada melhor do que as pessoas passarem isso adiante.

Abraços!
António Ruas Diz:
junho 16th, 2009
O meu site foi vítima de um ataque há alguns meses. Recuperei com um backup e desde aí não tive mais problemas, no entanto nas ferramentas do Google aparecem sempre uma grande quantidade de links que apontam para um directorio do meu site que nem sequer existe, dando assim o erro 404. Acrescento que estes links externos são de sites de pornografia ou outros não recomendados (virus).
Alguem me poderá ajudar a resolver isto?
Anderson Lopes Diz:
junho 16th, 2009
Antonio,

Eu te aconselho a remover estas URL’s que estão sendo linkadas do google, visto que os links procedem de sites com péssima reputação.

Para isto, nas ferramentas do google vá em Configuração do site, clique em Acesso do rastreador e em Remover URL.

Com esta ferramenta você poderá remover url’s individuais ou um diretório inteiro.

Acho que este é o melhor caminho.

Abraço
Anderson Lopes
Equipe Brasil SEO
António Ruas Diz:
junho 16th, 2009
Caro Anderson,desde já os meus agradecimentos pela contribuição.

Eu já tinha feito isso mas não tinha enviado um novo ficheiro robots para o servidor, portanto o pedido foi recusado. Voltei a pedir e desta vez enviei um novo ficheiro robots que bloqueia o acesso ao directório (que há muito tempo não existe).
Eu não tinha alterado o robots porque após o ataque apaguei o subdirectório para onde os links apontam.
O directorio e subdirectorio eram http://www.bigbrinde.com/brindes e é para este subdirectorio que os links apontam sendo que quando verifico
nas ferramentas os links que apontam para o site encnctro lá esta praga que o google vai apagando alguns mas no dia seguinte encontra outros.
O meu site tinha um PR4 e foi penalizado tendo agora apenas um PR2.
Anderson Lopes Diz:
junho 17th, 2009
é, nesse caso não há muito o que fazer mesmo. Esses hackers complicam nossa vida

Anderson Lopes
Equipe Brasil SEO
luis Diz:
janeiro 9th, 2010
ola amigos uma pergunta como acho o google webmaster tools pois não entendo muito de informatica ,,,,, eu vou abrir abrir algumas paginas mas aprece isso ai obs até esses dias não tinha isso aqui não abria todas as paginas obrigadoooooooooo
Cassiano Travareli Diz:
fevereiro 5th, 2010
Olá Luis,

Se a pergunta é como acho o Google Webmaster Tools, a resposta é nesse link: http://www.google.com/webmasters/tools/

Lá você conseguirá ver quais páginas não existem dentro do seu site, pois se estão retornando erro 404, elas não existem.

Abraço
Gabriel Bortolot Ferreira Diz:
abril 1st, 2010
Olá. Estou querendo fazer pesquisas sobre blogs em cache. E estou precisando saber como os busco.

Obrigado, gabriel
mazinha Diz:
abril 29th, 2010
ola, verifiquei que no webmaster tool tem “48 Não encontrado” eu poderia fazer o que o Anderson Lopes falou?
“Remover estas URL’s que estão sendo linkadas do google”, fazendo isso não prejudicaria o site?
Aguardo ajuda, obrigada e parabéns pelo o site!
Anderson Lopes Diz:
maio 7th, 2010
mazinha,

Essas páginas estão lá por quê? Link quebrado? Conteúdo que você removeu? Para cada tipo de problema existe uma solução um pouco diferente, mas pelo que vejo do seu caso, acho que remover não vai ser necessário.

Se tiver uma página equivalente à que está com 404 você pode fazer um redirecionamento, para não perder o peso do link.

Posta o porque das URL, que pensaremos em uma solução bacana.

Esperto ter te ajudado

Anderson
Equipe Brasil SEO
Evandro Diz:
maio 27th, 2010
Olá, bom eu precisei e direto preciso mexer no Link permanente dos meus post por que edito alguns post e coloco data etc, ai acabo mexendo tenho um Plugin do WordPress instalado que faz o redirecionamento 301 automaticamente para a HOME. mais no ferramentas para webmaster tem uns 600 links não encontrado mostrando o erro 404 mais já que o plugin faz corretamente sozinho o redirecionamento para a HOME não era para esses 600 sair ? (conferi vários e todos realmente redirecionados) porque é chato ter esses erros lá se já foram corrigidos, ou com o tempo eles somem sozinho ou preciso excluir esses links ? o texto já está meio longo aqui rsrs mais foi pra tentar explicar o melhor possível, Obrigado.
Anderson Lopes Diz:
maio 29th, 2010
Evandro,

Vc tem certeza que o redirecionamento feito é 301? Outra coisa não recomendaria redirecionar tudo para home não, se vc mudou a url do post, redirecione para a url nova.

O google webmaster tools demora um pouco para tirar os 404 de lá, mas não muito tempo.

Obrigado pelo comentário.

Anderson
Equipe Brasil SEO
Anderson Lopes Diz:
maio 30th, 2010
Gabriel,

Para ver o cache de um blog digite cache:nomedosite.com no google.

Abraços
Anderson
Equipe Brasil SEO
Felipe Diz:
junho 6th, 2010
Olá, tem um erro estranho no Webmaster Tools, já tentei redirecionar para home…
Erro: “Erros Soft 404″ – Páginas comuns com mensagem de erro tipo 404
Não aparece nenhum erro 404, a página está normal, já redirecionei e vai fazer 2 meses que este erro não sai do Webmaster tools.
Anderson Lopes Diz:
junho 6th, 2010
Felipe,

Tente verificar se o status retornado pela url não é 404. As vezes mesmo o usuário sendo redirecionado, o cabeçalho de resposta retorna 404 e por isso o google não retira.

Outro ponto é que pode ser que o google demore mesmo para remover. Obrigado pelo comentário.

Abraços
Anderson
Equipe Brasil SEO
Bacci Andre Diz:
julho 5th, 2010
Ola Cassiano
tenho esse problema em meu site porém ele faz refenrencia a varias paginas do site anterior ao atual, pois troquei tudo (uma nova pagina) e não sei como retirar esses error tria como me passar uma dica?

abraços

Bacci andre
Z Diz:
agosto 4th, 2010
Olá, tem um erro estranho no Webmaster Tools, já tentei redirecionar para home…
Erro: “Erros Soft 404? – Páginas comuns com mensagem de erro tipo 404
Não aparece nenhum erro 404, a página está normal, já redirecionei e vai fazer 2 meses que este erro não sai do Webmaster tools.
gisa Diz:
agosto 13th, 2010
estava no orkut(m.f) e deu uma queda de luz rápida, quando voltou não consegui mais abir a página, diz qe tem erro 404, o que faço?e minha fazendinha..perdi ela?
Eliane Maria Diz:
setembro 9th, 2010
O meu msn está com problema no arquivo HTTP/1.1 403 queria saber como devo proceder para voltar a funcionar normal.

Att.

Eliane Maria
Eduardo Diz:
outubro 27th, 2010
oal amigo vc poderia me ajuda estou ficando preoculpado com o meu site ele tem 1.139 postagens e somente 744 colocados no google o resto quando eu abro o google webmaster aparese como arquivo não encontrado como eu faso para corrifir esse erro poderia me enviar um E-mail com a resposta agradeso
Rair Diz:
novembro 15th, 2010
tenho um formulário de mensagem no meu site mais quando envio a mensagem no botão enviar.

aparece o seguinte texto.
==========================================================================
Not Found
The requested URL /enviado.html was not found on this server.

Additionally, a 404 Not Found error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.
==========================================================================

como faço para no lugar de aparecer esta mensagem aparecer outra como por exemplo

===============================================
SUA MENSAGEM FOI ENVIADA COM SUCESSO!
===============================================
Ricardo Diz:
novembro 19th, 2010
Olá, estou começando um site utilizando o wordpress a principio criei umas 20 postagens de teste para ajustar layout e publicidades. Após notar que o site estava sendo indexado rapidamente, resolvi apagar as postagens antigas (de testes) e criar os posts verdadeiros com o conteúdo do site. Após dois dias que apaguei os conteúdos, na ferramenta do google web master aponta os erros 404. Nisso tudo bem, porque acho que esses alertas com tempo somem. Mas depois de criar vários artigos o google mal indexa meus posts, e quando indexa é uma única página após varias horas. Estes erros que da pode prejudicar o seo do site?, porque num sei mais o que fazer.
Thiago Diz:
novembro 25th, 2010
O artigo é bom , mas não cheguei à minha solução.
Estou com centenas de erro 404, perdí várias posições no google depois disso.
O site era um blog, e agora não é mais.
Todos os posts, categorias etc agora dá erro 404.

Não tenho acesso à essas páinas, como fazer para endireitar estes erros? Se puder me enviar por e-mail…
Cassiano Travareli Diz:
novembro 26th, 2010
Ola Thiago,

O que deve ter acontecido no seu caso é que nessa mudança de blog para site, você tenha mudado a extensao ou nome dos arquivos, e como os urls antigos estavam indexados no google, eles passam a retornar o status de erro. Então o que deve ser feito é você redirecionar através de REDIRERECIONAMENTO 301, os seus urls antigos para o seus urls novos. Outra maneira (Menos indicada, pois você perderá a força dos linsk que apontavam para as urls antigas) é você entrar na interface do Google Webmaster Tools e pedir a remoção de suas URLs antigas.

Grande Abraço!
Cassiano Travareli Diz:
novembro 26th, 2010
Ola Rair,

O erro está acusando que você não possui um arquivo /enviado.html.
Se o nome do arquivo está correto, tente ver a localização dele dentro das pastas, para você enviar corretamente no formulário.

Abraço!
Cassiano Travareli Diz:
novembro 26th, 2010
Ola Ricardo,

Você pode pedir a remoção dessas páginas na interface do Google Webmaster Tools, assim não haverá mais esses erros.

Abraço!
Edilson Diz:
dezembro 22nd, 2010
Olá Amigo

Estou com varias Urls com erro 404 na Ferramentas de WebMaster
Ja fiz de tudo e elas não sai do erro 404 e isto cai muito de posição na Google.
Eu ja redirecionei as Urls ja utilizei a ferramenta para exclui-las e ate bloquei elas no robots.txt.
E mesmo assim elas continuam como erro 404 Ferramenta de Webmaster
O que devo fazer?
Quase todas as urls estão redirecionadas, excluidas e bloqueadas no robots.txt

Aguardo uma resposta
Rosicler Nunes dos Santos Diz:
abril 28th, 2011
Obrigada Cassiano.Não duvido de mais nada. de duas hipóteses uma deve ser a verdadeira:
A faculdade não publicou
ou a publicação que eu fiz por mim mesma está truncada. Muito Obrigada.
andre Diz:
maio 4th, 2011
Olá, eu tenho um blog e como ele é de download volte e meia apago algumas postagens. Atualmente tem uns 430 erros parecidos com esse, seja de tags ou post que foram deletados, teria como remover esses alertas ou eles somem depois de um tempo? Outra coisa é se isso prejudica no SEO do meu blog.
PS: Ele tá usando o wordpress.
Alexandre Lopes Diz:
junho 23rd, 2011
Estou com varios links 404 (Não encontrado) no meu site, ja removi mas ainda assim eles voltam, como solucionar isso?
Como eu faço pra descobrir de onde vem esses links errados ?
Sites para Diz:
junho 25th, 2011
Obrigado pelas suas dicas, estou resolvendo um problema agora graças a este artigo, valeu!
denner Diz:
junho 28th, 2011
tenho este site de compra e na hora do cliente me mandar email da erro que tem de preencher o nome se der pra me ajudar obrigado
Tamy Diz:
agosto 9th, 2011
Ola, de umas semanas para cá, não estou conseguindo acessar o google nem no chrome e muito menos no Firefox. Fica dando erro 404 not found
O que devo fazer ?
GILMAR Diz:
setembro 1st, 2011
OLÁ ESTOU TENTANDO INSTALAR UM ROTEADOR NO MEU NOT,QUANDO ACESSO O LINK APARECE HTTP 404 NÃO ENCONTRADO,O QUE DEVO FAZER PARA CONFIRGURAR O MEU ROTEADOR
guilherme Diz:
setembro 3rd, 2011
porque quando eu entro no google do braasil aparece 404 ‘not fund’
mas os os google’s como o de portugal funciona pfv alguem me respode como faço para por o google br de novo.
Cassiano Travareli Diz:
setembro 3rd, 2011
http://www.google.com.br/
Carmen Martins Diz:
outubro 8th, 2011
Cassiano, será que vc pode me ajudar? Já tentei de tudo, não sei mais o que fazer. O meu blog http://www.boutiquedeachados.blogspot.com deve estar com feed(s) quebrado(s), porque não é lido pelo Google Reader, suas atualizações não aparecem no Facebook, etc etc. Já tentei de tudo, mas não consigo resolver. Se puderes me ajudar, eu lhe agradeço muitíssimo
um abraço
Carmen
Cassiano Travareli Diz:
outubro 9th, 2011
Ola Carmen,

o feed do seu blog está funcionando corretamente.
O url para ele é:
http://feeds.feedburner.com/BoutiqueDeAchados

Abraços!
Feira Lider Diz:
outubro 10th, 2011
Parabens pelo poste, muito bom mesmo cara, tudo de bom..

Ass.: Feira Líder Classificados
gabriel Diz:
outubro 20th, 2011
quando eu entro no google aparece esse error ai 404 como eu faço pa arruma meu google ??
Laerson Guedes Diz:
novembro 6th, 2011
Oi pessoal, eu tô com um problema que não sei oq é nem como reslover e por isso conto com a ajuda de vcs. Eu to com meus navegadores MOZILA e CHROME com algum tipo de direcionamento. Tipo, vou pra algum site e cai numa pagina de propagandas. Ex: netshoes, globo esporte, UOL etc… Quando eu quero entrar em sites como esses não to conseguindo. Já rodei o antivírus, já rodei o Ccleaner, já reinstalei o Chrome e nada. To na mesma. li esse tópico todo não encontrei oq queria alg, por favor, Pode me ajudar?
eric Diz:
novembro 6th, 2011
Valeu cara você me ajudou atualizei a página e deu era apenas um alarme falso abraço
Junior Diz:
novembro 15th, 2011
Bom Dia,Amigo não consigo acessar o google de nenhum jeito, nem por link nem nada ja tentei atualizar o IE e instalei o mozila e acontece a mesma coisa, pode me ajudar?
obrigada Diz:
novembro 17th, 2011
legal amigos mas se puder me ajudar mais agradeço pois ainda não entendi como me livrar desse erro abraços
Danny Macedo Diz:
novembro 21st, 2011
Tem como redirecionar as paginas de erro para index?
THIAGO Diz:
novembro 30th, 2011
não consigo mais acessar esse site sera que está comproblemas , ou e meu navegador que está me ajudem por favor.

já instalei varias vezes e nada. grato
Geisi Diz:
dezembro 1st, 2011
Boa tarde,

tenho um blog wordpress e quando tento ir para a “próxima página” da página portfólio da o erro 404, isso tudo é muito confuso para mim.
Como eu identifico o que está dando o erro?
Para que eu possa tentar solucionar o erro.
Janaína Diz:
janeiro 25th, 2012
Oi gostaria de saber como vou configurar meu ps não concigo entrar na pagina do facebook… por favor me ajudem
Patricia Diz:
janeiro 26th, 2012
Galera, tem uns 3 dias que meu site do facebook não funciona, aparece erro 404 e nãosei cmo resolver. Me falram para limpar o historico, restaurar o sistema um montede coisas mas não resolve. a questao é que tenho 2 cmputadores em casa e nenhum entra. e é só esse site que não dá, o resto funciona normalmente