Como Medir e Mostrar Resultados do Trabalho de SEO
O que eu mais gosto do trabalho como especialista em SEO é poder medir e visualizar os resultados. O trabalho de link building às vezes é cansativo e fica fácil perder o ânimo quando não se vê a recompensa. Em abril eu completei quatro meses na Englishtown e a mudança do tráfego gerado por busca natural e a variação da visibilidade do site, colocados em gráfico, mostram a diferença que o trabalho de SEO faz.
Para medir a visibilidade, utilizamos o software Advanced Web Rankings. O tráfego de resultados orgânicos medimos com a ajuda do Omniture. O software Advanced Link Manager nos mostra o número de links gerados. Apesar de não utilizarmos aqui na empresa, o Google Analytics é excelente e as Ferramentas para Webmaster do Google melhorou muito com as alterações anunciadas recentemente.
Toda semana eu meço a visibilidade do site e do tráfego vindo de busca natural. Coloco essas informações e o número de links em um arquivo de Excel e assim consigo gerar gráficos como esse abaixo.

NS, ou Natural Search, é o tráfego gerado por resultados orgânicos. Visibility é a visibilidade que o site tem nos três principais sites de busca para as palavras-chave determinadas. Antes de fazer o trabalho de SEO, a visibilidade do site estava em 39% e os resultados naturais geravam cerca de quatro mil visitas por mês. Hoje a visibilidade atinge 58% e o número de visitas mensais gratuitas ao site passa de seis mil.
O número de links acumulados pode ser colocado no mesmo gráfico, ou em gráfico separado. O importante é conseguir mostrar que a relação é diretamente proporcional: quanto mais links de qualidade, maior a visibilidade do site e o número de visitas não pagas.
Aqui ainda medimos quantos sites são contatados por semana e o “success rate” é a relação de número de links por sites contatados. A tendência é que com o tempo e experiência, o profissional não precise contatar tantos sites para conseguir um link.

Apesar de trabalharmos com mais de cem palavras-chave, aquelas realmente importantes são menos de dez. Antes de começar o trabalho de SEO, verifique o posicionamento das palavras-chave primárias no Google, Yahoo e Bing. Assim, fica mais fácil mostrar a variação delas com o tempo.
Também podemos apresentar gráficos mostrando o tráfego gerado por pesquisas pela marca. Se a empresa não estiver fazendo campanhas offline, o aumento da procura pelo nome da empresa pode ser atribuído ao trabalho de SEO. Afinal, quanto maior a visibilidade do site, mais conhecida a empresa.

Quando apresentar gráficos sobre tráfego, deve-se levar em conta a sazonalidade. É normal que em dezembro a procura por cursos de inglês caia muito e em janeiro volte a crescer. Lembre-se desses fatores se tiver que justificar grandes quedas de tráfego e, se achar importante, compare os números desse ano com os dos anos anteriores.
Se você estiver criando campanhas no site ou for responsável pela criação do conteúdo, acompanhe também as taxas de conversão e as de rejeição. Se as taxas de rejeição forem altas e a conversão não estiver acompanhando o crescimento do tráfego, verifique as palavras-chave, a usabilidade do site e faça os ajustes necessários.
Mantenha tudo arquivado, inclusive o endereço de todos os sites com os links que conseguiu gerar. Recentemente eu fui questionada por que uma das páginas internas não estava melhorando de ranking. “Tem certeza que você esta fazendo link building para páginas internas?”, perguntou-me um dos gerentes. Eu tinha arquivado todos os sites com links para páginas internas e foi fácil mostrar meu trabalho. Ele estava certo em questionar, logo a página ganhou ranking e gerou resultado duplo para uma das nossas principais palavras-chave, como mostrado abaixo:

Dizem que o pessoal de vendas da empresa traz o dinheiro e o de marketing gasta. Prove ao CEO da sua empresa ou ao seu cliente que o seu trabalho gera lucro. Crie relatórios semanais, mensais, quadrimestrais, anuais e mostre, sempre que tiver oportunidade, a diferença que o trabalho de SEO faz.
Paula Albocino trabalha como especialista em SEO para os cursos de inglês Englishtown. Assina o blog http://palbocino.wordpress.com Twitter:@palbocino
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abril 26th, 2010 as 5:19 pm
Parabéns Paula pelos resultados e por compartilhar seu conhecimento com um caso real. Coisa rara tanto no Brasil quanto em qualquer outro mercado.
Keep up the good work!
abril 26th, 2010 as 6:57 pm
Muito legal o artigo Paula!
Eu gostaria de saber como você mede o brand mentions citado no último gráfico. Atualmente utilizo a simples menção da marca/website com busca exata. Seria isso?
Gostei de você colocar a questão de solicitar links por email. Você faz para parceiros ou aquele processo de pedir links para sites relacionados mesmo?
Parabéns pelo artigo!
abril 26th, 2010 as 9:15 pm
Onde posso arranjar o software?
abril 28th, 2010 as 4:23 pm
Sou fã dessa mulher.
Na boa quero um autógrafo.
Muito bem escrito! Eu discordar de um pontinho, mas é coisa de tão insignificante que não vale a pena.
Flávio Raimundo
abril 30th, 2010 as 12:54 pm
Muito bom!
maio 2nd, 2010 as 10:01 pm
Olás,
Eu utilizo o software Omniture, mas não quero fazer muita propaganda já que a licença não é gratuita. Estive conversando com outros profissionais e vários utilizam apenas o Google Analitycs.
Fábio, eu meço brand mentions não só pela busca exata, mas incluo
possíveis erros de digitação. Por exemplo: englishtoun, inglestown, englis town e por aí vai. A pessoa pode ter visitado o site uma vez e querer voltar, mas não se lembrar exatamente de como se escreve.
Flávio, obrigada pelo carinho, mas agora eu estou curiosa para saber do que você discorda. : )
Aproveito para perguntar… Como vocês fazem para medir resultados, qual software utilizam?
Obrigada pelos comentários!
Abraços,
Paula
maio 11th, 2010 as 6:37 pm
O que seria em porcentagem uma taxa de rejeição alta. Qual seria o máximo do máximo aceitável?
maio 30th, 2010 as 12:32 am
Dermeval,
Acredito que você esteja falando deste post aqui, correto?
http://www.brasilseo.com.br/google-analytics/bounce-rate-entenda-como-funciona-a-taxa-de-rejeicao
Então, o aceitável, depende do seu negócio, não existe um valor pré determinado. Por exemplo, se no meu site eu tenho um pdf que quero que todos baixem, e o pdf está linkado na home do site. O valor ideal seria de 100%, ou seja, que todos entrassem, baixassem o pdf e fechassem. Claro, esse foi um exemplo impraticavel, mas serve para mostrar que varia muito.
Espero ter clareado um pouco.
Abraço
Anderson
Equipe Brasil SEO
junho 4th, 2010 as 3:13 pm
Muito legal este artigo, gostei bastante, principalmente do gráfico que você faz da análise do processo de Link Building do site.
junho 14th, 2010 as 10:57 pm
Concordo paula, visualizar os resultados de SEO é o melhor dessa área.
Marcia
junho 17th, 2010 as 1:05 pm
Muito bom o artigo. Parabéns.
Jose Coura
julho 19th, 2010 as 1:34 am
Bom post!
vlw
julho 19th, 2010 as 1:35 am
Otimo post
continue assim!
obrigado